বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (বিআরটিএ) কর্তক নির্ধারিত ভাড়া অপেক্ষা অতিরিক্ত বাস ভাড়া নেওয়ায় ইকোনো সার্ভিস এবং গোল্ডেন লাইনকে জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
রোববার দুপুরে রাজধানীর সায়দাবাদ বাস টার্মিনাল এলাকায় বিশেষ অভিযান পরিচালনা করে ভোক্তা অধিকার। অভিযানের নেতৃত্ব দেন অধিদপ্তরের ঢাকা বিভাগীয় কার্যালয়ের উপ-পরিচালক বিকাশ চন্দ্র দাস এবং সহকারী পরিচালক মো. আব্দুস সালাম।
অভিযানে দেখা যায়, বিআরটিএ কর্তৃক নির্ধারিত ভাড়া ৬৫০ টাকা হলেও গোল্ডেন লাইন ঈদ উপলক্ষে ভাড়া বাড়িয়ে ৮০০ টাকা নিচ্ছে। প্রতি যাত্রীর কাছ থেকে ১৫০ টাকা করে বেশি নিচ্ছে। উপস্থিত যাত্রীরা গোল্ডেন লাইনের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিদপ্তরের কর্মকর্তাদের কাছে অভিযোগ দেন। কর্মকর্তাদের তদারকিতে যাত্রীদের অভিযোগের সত্যতা পায়। ভোক্তা স্বার্থ বিরোধী অপরাধ করায় গোল্ডেন লাইনকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করে ভোক্তা অধিকার। একই সঙ্গে কড়া ভাষায় সতর্ক করে দেওয়া হয়, বিআরটিএ কর্তৃক নির্ধারিত ভাড়া থেকে এক টাকা বেশি নিলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
এছাড়া বাড়তি ভাড়া নেওয়ায় ইকোনো সার্ভিসকে পাঁচ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।
এসময় ঢাকা-কুমিল্লা, বরিশাল, মেহেরপুর সহ বিভিন্ন রুটের ভাড়া যাচাই করা হয়। প্রাথমিকভাবে বাস কাউন্টারগুলোকে সতর্ক করে দেওয়া হয়। বিআরটিএ কর্তৃক নির্ধারিত ভাড়া থেকে অতিরিক্ত ভাড়া না নেওয়ার জন্য নির্দেশনা দেওয়া হয়।
বিকাশ চন্দ্র দাস বলেন, ঈদ উপলক্ষে অতিরিক্ত ভাড়া নেওয়ার কোনো সুযোগ নেই। কোনো বাস কর্তৃপক্ষ যদি যাত্রীকে জিম্মি করে ভাড়া বেশি নেওয়া চেষ্টা করলে কঠোর ব্যবস্থা নেয়া হবে। সাধারণ ভোক্তারা অধিদপ্তরের হেল্প লাইন ১৬১২১ এ কল দিয়ে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
এসআর
